誰無暴風勁雨時，守得云開見月明。
這句話用于形容剛剛過去的2022無疑再合適不過?；⒛暌潦?，《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》的印發(fā)令積極進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型的企業(yè)如虎添翼。卻沒想到，受奧密克戎、俄烏戰(zhàn)爭等因素影響，全球經(jīng)濟持續(xù)下行，產(chǎn)業(yè)鏈競爭日益加劇。
供給側(cè)的不足以及消費側(cè)的疲軟使得企業(yè)在2022年如履薄冰。相較于大型龍頭企業(yè)，成長型企業(yè)生存得更為艱難。資金、技術(shù)、管理等方面的相對不足，致使成長型企業(yè)抗風險能力更弱。即便如此艱難，但多數(shù)企業(yè)依舊沒有停下數(shù)智化轉(zhuǎn)型的腳步。這些企業(yè)知道，只有持續(xù)進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型，完成降本、增效、提質(zhì)，才有可能趕上數(shù)字經(jīng)濟的浪潮，避免淹沒于歷史長河中。
Gartner 2022年公布的預(yù)測數(shù)據(jù)也證實了這一點：2022年中國IT支出預(yù)計將突破5.5億美元，相比2021年增長7.76%。同時，云服務(wù)在全球范圍內(nèi)都將是企業(yè)IT支出的重要項，預(yù)計到2025年時，企業(yè)超過50%的IT支出都將用于云服務(wù)。其中，以用友YonSuite為代表的企業(yè)級純公有云SaaS服務(wù)更是成為眾多渴望創(chuàng)新的成長型企業(yè)首選云服務(wù)。得益于YonSuite，以日豐管業(yè)、蒼南老中醫(yī)、小鳥音響等為代表的眾多創(chuàng)新企業(yè)在2022年逆勢發(fā)展，或開啟全球化戰(zhàn)略，或?qū)PO提上日程。

這一年，相較于SaaS服務(wù)商與客戶的關(guān)系，YonSuite與眾多創(chuàng)新企業(yè)更像是伙伴，陪伴彼此成長：創(chuàng)新企業(yè)收獲了高效增長的數(shù)智力量，YonSuite開創(chuàng)了企業(yè)級SaaS落地的中國模式……

一、技術(shù)/產(chǎn)品/服務(wù)持續(xù)優(yōu)化升級

作為一項專門面向成長型企業(yè)數(shù)智化的純公有云平臺，YonSuite的本質(zhì)是一套SaaS服務(wù)包，這意味著YonSuite需要和其他SaaS工具一樣不斷進行優(yōu)化升級，那么不妨先簡單看下2022年，YonSuite在技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品功能和服務(wù)方面做了哪些工作：
首先在技術(shù)架構(gòu)上，伴隨著用友BIP3的盛大發(fā)布，與之同一底座的YonSuite也迎來全新升級，融入了多項全球首創(chuàng)的技術(shù)和能力，如首創(chuàng)的YMS云中間件技術(shù)提供了跨云技術(shù)突破、多云適配以及云上、云下一體能力、升級到多租戶/多數(shù)據(jù)中心，這些升級使得YonSuite更加關(guān)注創(chuàng)新企業(yè)數(shù)智化的成本。
其次在產(chǎn)品功能上，YonSuite 持續(xù)豐富、優(yōu)化著自身的產(chǎn)品功能。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至2022年8月份時，YonSuite便面向各個領(lǐng)域迭代50多次，發(fā)布應(yīng)用總計745次、1200多個條目。
在此可簡單列舉一些重要的功能創(chuàng)新：如發(fā)布商旅及費控服務(wù)，為創(chuàng)新企業(yè)提供從商旅預(yù)定、交易到業(yè)務(wù)報銷、會計處理，再到數(shù)據(jù)分析的一體化管理能力；發(fā)布事項和特征體系兩大架構(gòu)級能力；發(fā)布車間管理、質(zhì)量管理、交易級財資、資產(chǎn)管理以及多級渠道五大領(lǐng)域級場景能力；發(fā)布面向藥品與器械流通與制造企業(yè)的GSP和GMP特性，實現(xiàn)醫(yī)藥、醫(yī)療器械流通與制造行業(yè)的精細合規(guī)；打造全新的企業(yè)數(shù)智化角色工作臺，提供千人千面的專屬工作桌面。
最后在服務(wù)方面，YonSuite組建了一支專業(yè)的客戶成功團隊，并構(gòu)建了客戶成功智能運營平臺，可監(jiān)測客戶的健康度、合規(guī)性，并主動提供預(yù)警，為客戶提供在線化、智能化、自助式的To C互聯(lián)網(wǎng)體驗。同時，YonSuite在自身客戶成功團隊的基礎(chǔ)之上，引入了各類伙伴、客戶等社會化資源，以便更好地實現(xiàn)客戶成功。

二、開創(chuàng)企業(yè)級SaaS高效增長的中國模式

對YonSuite而言，2022年之所以意義非凡，除了在技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品功能以及服務(wù)方面的錦上添花，更重要的是，在這一年，YonSuite因地制宜，在業(yè)內(nèi)率先開辟了企業(yè)級SaaS落地的中國模式，可謂畫龍點睛。其開辟的中國模式可體現(xiàn)在以下三個方面：
全場景的SaaS服務(wù)。不同于國外Salesforce、Workday、ServiceNow等SaaS巨頭提供的領(lǐng)域級SaaS服務(wù)，YonSuite是一套集“財務(wù)、稅務(wù)、資金、人力、協(xié)同、營銷、采購、供應(yīng)鏈、制造、資產(chǎn)、項目、平臺”等12大領(lǐng)域在內(nèi)的一體化云服務(wù)包，這也更適合創(chuàng)新企業(yè)希望借助一個一體化的平臺，將所有模板陸續(xù)搬上云端，打破信息孤島，從流程驅(qū)動走向數(shù)據(jù)驅(qū)動。
“數(shù)智飛輪”場景化應(yīng)用模式。自信息化到數(shù)智化，IT系統(tǒng)建設(shè)過程中，廠商始終站在產(chǎn)品和功能角度，企業(yè)始終站在場景和業(yè)務(wù)角度，視角的不同使得雙方一直存在鴻溝互相難以理解。YonSuite在這一年打破了僵局，提供了“數(shù)智飛輪”的場景化應(yīng)用模式。
YonSuite“數(shù)智飛輪”模式，將SaaS服務(wù)商的視角從關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注功能，轉(zhuǎn)到客戶側(cè)，關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)本質(zhì)，進而把數(shù)智化轉(zhuǎn)型這一大工程，分散為財務(wù)、稅務(wù)、資金、檔案、供應(yīng)鏈、協(xié)同、人力、生產(chǎn)等一個個業(yè)務(wù)場景。每個業(yè)務(wù)場景可以單獨閉環(huán)形成小飛輪，又可以互相整合形成大飛輪，最終打造出一個環(huán)環(huán)相扣的數(shù)智化高速發(fā)動機。
千人千面角色工作臺。相比傳統(tǒng)繁瑣的工作臺，YonSuite角色工作臺摒棄了密密麻麻的統(tǒng)一菜單，通過將場景化應(yīng)用與個人工作目標相融合，打造出千人千面的專屬工作桌面，如面向CEO提供分析駕駛艙全局可視；面向銷售提供訂單管理、收款發(fā)貨；面向報稅人員提供納稅申報、稅控等。借助預(yù)置的45個標準決策工作臺，用戶可根據(jù)崗位角色選擇默認工作桌面或通過簡單的拖拉拽自定義專屬工作桌面。打造專屬用戶界面，既提升了用戶的操作效率，同時提升用戶體驗。

三、數(shù)智化高鐵駛向

企業(yè)級SaaS的康莊大道回看YonSuite 2022年，“成長型企業(yè)高效增長的數(shù)智力量”這條主線貫穿全年。其好比為眾多創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型之旅構(gòu)建了一條數(shù)智化高鐵，使得這些創(chuàng)新企業(yè)在通往數(shù)智化的路上，只需購買平價的“車票”，便能行駛得又快又穩(wěn)。YonSuite的訂閱模式，使得創(chuàng)新企業(yè)無需再去費時費力費錢地自建數(shù)智化系統(tǒng)，僅需先購買張短途“車票”，便可做到開箱即用，體驗數(shù)智化高鐵的便捷。
試乘之后覺得便捷來年繼續(xù)付費即可，極大地緩解了創(chuàng)新企業(yè)的資金壓力和技術(shù)人才壓力。YonSuite提出的“數(shù)智飛輪”場景化應(yīng)用模式，使得創(chuàng)新企業(yè)能直觀地意識到在通往數(shù)智化的路上，自己所乘坐的數(shù)智化高鐵應(yīng)該先把哪些飛輪轉(zhuǎn)動起來，進而一步步疊加，組成更高“轉(zhuǎn)速”的飛輪，直至全速前進。YonSuite提供的全場景SaaS服務(wù)以及千人千面角色工作臺，確保了創(chuàng)新企業(yè)在乘坐數(shù)智化高鐵時，部門與部門以及部門個人與個人之間，甚至企業(yè)與企業(yè)之間能夠同頻共振無一掉隊，以同一速度、同一水平實現(xiàn)數(shù)智化。
千人千面角色工作臺的打造，進一步提升了每名“乘客”數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路的旅途體驗。于中國SaaS產(chǎn)業(yè)發(fā)展而言，YonSuite的全場景覆蓋、優(yōu)異的用戶體驗以及可規(guī)模化復(fù)制，為SaaS在中國的落地開辟了一條完全不同于國外SaaS的全新模式，而這也的確更適合國內(nèi)創(chuàng)新企業(yè)的數(shù)智化需求。市場表現(xiàn)以及各項榮譽也證實了YonSuite 2022年的成功：成功簽約超萬家客戶；榮獲“2022年平臺型全場景SaaS卓越產(chǎn)品獎”、“2022行業(yè)信息化公有云SaaS卓越創(chuàng)新產(chǎn)品”、 “2022新基建·企業(yè)SaaS全場景服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”等多項殊榮。
面向2023年，成功開辟出企業(yè)級SaaS落地中國模式的YonSuite，將繼續(xù)圍繞“數(shù)智飛輪”這一場景化應(yīng)用模式，不斷加強場景化、行業(yè)化和生態(tài)化能力，以數(shù)智力量賦能更多創(chuàng)新企業(yè)大展宏“兔”，駛向高效增長的康莊大道。